الشروط و الأحكام

  1. المقدمة

مرحبا بك في تطبيق “بيوتيفاي” الذي تملكه مؤسسة رِفان للتجارة و التسويق. تهدف “بيوتيفاي” إلى تسهيل حجز مواعيد مراكز التجميل النسائية عن طريق منصة إلكترونية لحجز خدمات التجميل و الصحة وغيرها. سوف يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لكل منها ما لم يرد خلاف ذلك بشكل صريح في النص:

  • اتفاقية الاستخدام: اتفاقية وشروط استخدام “موقع/ تطبيق بيوتيفاي”.
  • اتفاقية استخدام موقع مهارة/الموقع الالكتروني/ تطبيق مهارة/ التطبيق: صفحة موقع بيوتيفاي او التطبيق وكافة الصفحات والروابط والأدوات المتفرعة عنها.
  • بيوتيفاي: مؤسسة رِفان للتجارة و التسويق.
  • أنت/ صيغة المخاطب: أي شخص يقوم بالدخول إلى “الموقع أو التطبيق” ومن ثم تصفح أو تنزيل كامل المعلومات المتاحة أو جزء منها، أو استخدام الخدمات التي يوفرها “الموقع” بأية وسيلة.
  • أنت/ صيغة المخاطب: أي شخص يقوم بالدخول إلى “الموقع أو التطبيق” ومن ثم تصفح أو تنزيل كامل المعلومات المتاحة أو جزء منها، أو استخدام الخدمات التي يوفرها “الموقع” بأية وسيلة.

 

فيما يلي “اتفاقية الاستخدام” التي تخص إستخدامك ودخولك لصفحات “تطبيق بيوتيفاي”. إن إستخدامك لـ”تطبيق بيوتيفاي” هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط “اتفاقية الاستخدام” والتي تتضمن كافة التفاصيل أدناه وأي تعديلات لاحقة عليها. وتعتبر “اتفاقية الاستخدام” سارية المفعول فور بدء استخدام ” التطبيق الالكتروني”.

  1. سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية هذه توفر طريقة جمع البيانات الخاصة بك بالطريقة المستخدمة من قبل “تطبيق مهارة” وننصح بقرائة سياسة الخصوصية بعناية. “أنت” توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك عن طريق ” التطبيق الالكتروني” وبعض مقدمي الخدمة من أي طرف ثالث بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

حماية الخصوصية الخاصة بك

“بيوتيفاي” تقدر ثقتك بنا، ونريدك أن تشعر بالراحة والأمان عند استخدام موقعنا/ تطبيقنا ومشاركتك المعلومات الخاصة بك معنا، وبالتالي نحن فخورون للغاية بالتزامنا لحماية خصوصيتك. نرجو مواصلة قرائة السياسة التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.

ضمان الخصوصية

تعد “بيوتيفاي” بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (بإستثناء ماهو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه) دون موافقتك.

مزودي الخدمة

قد توظف “مهارة” شركات أخرى أو أفراد لأداء المهام نيابة عنها. على سبيل المثال لا الحصر مباشرة الطلبات، تقديم خدمات أعمال الصيانة أو أعمال البناء، إرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، تحليل البيانات، تقديم المساعدة والتسويق، تقديم نتائج البحث. وقد يكون لهؤلاء إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، على ألا تستخدم لأغراض أخرى. ولا يتم مشاركة المعلومات التالية المقدمة من قبلكم عند تقديم الطلب مع مزودي خدمة أعمال الصيانة أو أعمال البناء إلا لمزود خدمة أعمال الصيانة أو أعمال البناء الذي تقبلون عرضه وبعد أن يتم الحجز من قبلكم:

  1. الإسم.
  2. رقم الجوال.
  3. الموقع الجغرافي المفصل.

المعلومات التي يمكن جمعها منك

يجمع “التطبيق الالكتروني” المعلومات التي قدمت من خلالكم عند التسجيل في ” التطبيق الالكتروني” وتقديم الطلبات في سجل مع المعلومات التي عرفناها عنك من خلال استخدامك موقعنا بما في ذلك جمع المعلومات عن العمليات التي تقوم بها على ” التطبيق الالكتروني”. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتكم في أي من العروض التي نوفرها. نحن نراقب أيضاً أنماط حركة المرور للعملاء واستخدام ” التطبيق “، والتي تمكننا من تحسين الخدمة التي نقدمها.

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم قبول سياسة الخصوصية أثناء التسجيل، حيث أن هويتك الشخصية تبقى مجهولة خلال تصفحك للموقع او التطبيق دون تسجيل الدخول إلى ” التطبيق ” عن طريق اسم مستخدم وكلمة مرور. ومع ذلك قد يقوم “موقع بيوتيفاي” بجمع وحفظ المعلومات التالية وإن لم يتم تسجيل الدخول على “الموقع”:

  1. الدولة التي يتم استخدام “الموقع” منها؛
  2. اللغة الإفتراضية للمتصفح؛
  3. نظام تشغيل المستخدم.

 

حالات الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر سوى إتمام الصفقة معك. نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك، ولن نكشف عن أي معلومات شخصية إلى أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  1. أن يكون لدينا إذن منك؛
  2. لتوفير المنتجات والخدمات طلبتها؛
  3. للمساعدة في تحقيق أو منع التصرفات التي تتعلق بأنشطة غير مشروعة وغير قانونية أو المشتبه بهم بالاحتيال أو التي تشكل خطراً على سلامة أو أمن أي شخص أو في حالات انتهاك “اتفاقية الاستخدام” أو للدفاع ضد المطالبات القانونية.
  4. ظروف خاصة مثل الامتثال لأوامر الإستدعاء، أوامر المحكمة، طلب/أمر من السلطة النظامية.

مسؤوليتنا

رغم أننا سوف نعمل على الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، لايمكن أن يكون الارسال الذي يتم بواسطة شبكة الإنترنت أن يكون آمن تماماً. باستخدام هذا “الموقع” او “التطبيق”، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية عن الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك بسبب أخطاء أي طرف في الإرسال أو أعمال غير مصرح بها لأطراف ثالثة.

نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث سياستنا في أي وقت دون اخطاركم بالتغيرات في حال حدوث ذلك. مثل هذه التغييرات تكون فعالة فور وضعها على “الموقع” او “التطبيق”.

  1. الإتصالات الإلكترونية

بموافقتك على استخدام ” التطبيق ” وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق أيضا على استقبال تواصلنا الإلكتروني معك بجميع أشكاله من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في “الموقع الالكتروني”. بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

  1. معلوماتك غير شخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

أنت توافق بأن تمنح “تطبيق بيوتيفاي” حقاً غير محدود باستخدام معلوماتك الغير الشخصية  لتحسين و تطوير و تحسين الخدمة، او مشاركتها لأطراف ثالثة.

  1. حسابك

إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.

أنت توافق أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتكون بذلك موافقاً أيضا على إعلام “تطبيق بيوتيفاي” حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. ولن يكون “موقع بيوتيفاي” بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة المرور من أي طرف ثالث.

في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد في “اتفاقية الاستخدام” فإن لإدارة “الموقع” الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن “الموقع”. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

  1. حقوق الطبع

يعتبر المحتوى، التنظيم، الرسوم البيانية، التصميم، التجميع، الترجمة الإلكترونية، التحويل الرقمي، وغير ذلك من الأمور المتعلقة بـ”الموقع” ملك لـ”مهارة”، وتخضع جميعها للحماية المقامة لها بموجب قوانين حقوق الملكية والأسماء التجارية، وغير ذلك من الحقوق بما فيها حقوق الملكية الفكرية. ويمنع منعاً مطلقاً نسخ، إعادة توزيع، استخدام، أو طبع أي من هذه المواد أو أي جزء منها من “الموقع” أو من أية مواقع أخرى، إلا في الحدود التي تسمح بها القوانين السارية في المملكة العربية السعودية في هذا الشأن.

  1. العلامات التجارية

جميع الكلمات والشعارات على “الموقع او التطبيق” يملكها “بيوتيفاي” سواء كانت علامات تجارية مسجلة أو تصاميم و/أو عبارات و/أو شعارات و/أو كلمات غير مسجلة وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكة الفكرية.

  1. شروط الخدمة

حجز المواعيد وتفاصيل الأسعار

بإمكانك حجز المواعيد لمراكز التجميل النسائية المشتركة مع “بيوتيفاي”. يعرض “تطبيق بيوتيفاي” الخدمات التي توفرها المراكز النسائية المشتركة و أسعار تلك الخدمات. الأسعار المعروضة هي الأسعار التي تبدأ منها تلك الخدمات و قد تزداد قيمة الخدمة عند طلبك تغييرات او إضافات للخدمة او طلبك استخدام مواد او أدوات أخرى. لإتمام حجز الخدمات يجب عليك دفع قيمة الخدمات المحجوزة.

 

الدفع

يكون الدفع حاليا لجميع الطلبات عن طريق الدفع بالبطاقة الائتمانية او بطاقة مدى.

 

إلغاء الحجوزات

يمكنك إلغاء الحجز عبر” التطبيق” في أي وقت قبل ابتداء الموعد المحجوز بأربع ساعات (4) أو أكثر دون رسوم إلغاء حجز. عند إلغاء الحجز و الوقت المتبقي لإبتداء الموعد أقل من أربع ساعات، سيتم خصم 50%  من قيمة الحجز كرسوم إلغاء حجز.

 

تغيير الحجوزات

يمكنك تغيير تاريخ و وقت الحجز عبر” التطبيق” في أي وقت قبل ابتداء دون رسوم إلغاء حجز لمرة واحدة فقط. لا يمكن تغيير حجز مرتين او اكثر.

 

  1. إخلاء المسؤولية

إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من ” التطبيق ” أو من خلاله، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها “كما هي” و”حسب توفرها”، وبالتالي لن يكون “تطبيق بيوتيفاي” تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا ” التطبيق ” أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجاً عن الإخلال بـ”اتفاقية الاستخدام” أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو يبلغ “موقع بيوتيفاي” أو من يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف.

“بيوتيفاي” ذاتها لا تقوم بتقديم خدمات التجميل و الصحة على ” التطبيق الإلكتروني” وإنما تقوم “بيوتيفاي” بالتعاقد مع مزودي خدمة التجميل و الصحة النسائية لتقديم هذه الخدمات إلى عملائنا، ولذلك لاتتحمل “بيوتيفاي” أي خطأ في تقديم الخدمة أو أي أضرار تنتج عنها أو تلف ، وتحدد مسؤولية “بيوتيفاي” فيما يخص ذلك في سياسة تقييم الخدمة المذكورة في “اتفاقية الاستخدام”.

  1. طبيعة العلاقة

أنت توافق على أن “اتفاقية الاستخدام” لا تفسر في أي حال من الأحوال على أنها عقد عمل أو توظيف أو عقد وكالة أو عقد شراكة، ولا يجوز لك تقديم نفسك لأي طرف ثالث على أنك موظف أو وكيل أو ممثل لـ”بيوتيفاي”.

  1. القانون الواجب التطبيق

تخضع “اتفاقية الاستخدام” في تفسيرها وتنفيذها وكافة جوانبها لأحكام الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية والجهات القضائية بها.

  1. التعديلات على اتفاقية وشروط الاستخدام

“موقع بيوتيفاي” له مطلق الحق بأي وقت بتعديل “اتفاقية الاستخدام” للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من “اتفاقية الاستخدام” في أي وقت على “الموقع الالكتروني”. في حالة عدم قبولك للتعديلات على “اتفاقية الاستخدام” فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا “الموقع”. في حال استمرارك باستخدام هذا “الموقع” فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على “اتفاقية الاستخدام” عند استخدام هذا “الموقع”.

  1. معلومات التواصل

شكرا لكم لزيارة “تطبيق بيوتيفاي” على شبكة الانترنت والذي تملكه مؤسسة “رفان للتجارة و التسويق” وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت سجل تجاري رقم  2053114727.

إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات، فيسعدنا استقبالها على البريد الالكترونيsupport@beautiify.net .

هاتف تواصل مع خدمة العملاء:  +966550557188